система онлайн-бронирования

Публичная оферта

Компания Госевой дом "Арт-Хаус" (в лице сервера WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU) публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (в дальнейшем ГОСТЬ) о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты.

1.1. Предоставление ГОСТЮ услуг по бронированию номеров, оформлению заказов, оплате забронированных номеров, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Арт-Хаус отеля, отраженными на сайте.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг является Гостевого дома "Арт-Хаус".

2. Момент заключения договора.

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт оферты - получение или оплата заказанных услуг в порядке, определяемым Тарифами Арт-Хаус отеля и условиями оплаты услуг.

2.3. Факт ЗАКАЗА услуг ГОСТЕМ на сайте WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU, является безоговорочным принятием данного Договора, т.е. ГОСТЬ, забронировавший номер в Гостевом доме "Арт-Хаус", рассматривается как лицо, вступившее с Гостевм домом "Арт-Хаус" в договорные отношения.

2.4. По письменному требованию ГОСТЯ Гостевой дом "Арт-Хаус" оформляет Договор о предоставлении услуг с подписями сторон, направляет договор ГОСТЮ либо по почте, либо отдает ГОСТЮ во время проживания его в отеле.

3. Права и обязанности сторон.

3.1 Гостевой дом "Арт-Хаус" обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять ГОСТЮ Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Согласовывать с ГОСТЕМ условия бронирования номера и сроки проживания.

3.1.3. Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.1.4. Предоставить ГОСТЯМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг ГОСТЮ. Гостевой дом "Арт-Хаус" оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

3.2. Гостевой дом "Арт-Хаус" отель имеет право:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу: (http://WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU) не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.

3.2.2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом ГОСТЯ.

3.2.3 Имеет право списания денежных средств с карты ГОСТЯ в качестве штрафных санкций в размере первых суток проживания в соответствии с тарифами, размещенными на сайте WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU, в случае аннуляции бронирования номера менее чем за 3 суток (72 часа) до заезда гостя в отель.

3.3. ГОСТЬ обязуется:

3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Гостевым домом "Арт-Хаус" на WWW - сервере (http://WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU).

3.3.2. При оформлении бронирования номера ГОСТЬ должен указать следующую информацию:

а. ФИО ГОСТЯ либо Лица, которое будет проживать в забронированном номере;

b. контактный телефон;

c. адрес электронной почты, по которому отель вышлет Подтверждение бронирования;

d. форму оплаты бронирования.

4. Финансовые взаимоотношения.

4.1. Услуги ГОСТЮ оказываются на основании Тарифов и Условий Гостевого дома "Арт-Хаус", указанных на сайте WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU.

4.1.1 Бронирование считается гарантированным, если оно полностью оплачено ГОСТЕМ, либо оплачены первые сутки проживания.

4.1.2 Если бронирование не оплачено ГОСТЕМ ни в полном объеме за все проживание, ни за первые сутки, то за 3 суток до предполагаемого заезда ГОСТЯ Гостевой дом "Арт-Хаус" вправе аннулировать бронирование после согласования с ГОСТЕМ по телефону или электронной почте.

4.2. Бронирование может быть аннулировано ГОСТЕМ бесплатно не позднее, чем за 3 суток до планируемого заезда ГОСТЯ :4.2.1. В этом случае, если ГОСТЬ оплатил он-лайн частично или полностью проживание, суммы, списанные с карты ГОСТЯ, возвращаются в полном объеме.

4.2.2 Возврат денег за аннулированные бронирования осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на http://WWW.ARTHOUSEHOTEL.RU, по предъявлении документа удостоверяющего личность, на основании письменного заявления ГОСТЯ и копии платежного документа о переводе денежных средств в адрес Гостевого дома "Арт-Хаус".

4.3 При отмене бронирования менее чем за 3 суток до предполагаемой даты заезда ГОСТЯ стоимость проживания 1 суток не возвращается.

5.Отказ от предоставления гарантий.

5.1. Гостевой дом "Арт-Хаус" делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг ГОСТЮ. Советы и информация, даваемые ГОСТЮ, не могут рассматриваться как гарантии.

5.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств.

6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора.

6.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в Гостевой дом "Арт-Хаус" либо на сайте, либо по телефону, либо с момента подписания договора, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

7. Прочие условия.

7.1. Гостевой дом "Арт-Хаус" не производит возврат денежных средств ГОСЮ за Услуги, оказанные ГОСТЮ.